Políticas de Privacidad

1. Introducción

En INMOWEB nos preocupamos por la protección y privacidad de los datos personales de nuestros Usuarios y/o Clientes. Por ello garantizamos su absoluta confidencialidad de acuerdo a lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales – Ley  N° 29733 y por su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N° 003-2013-JUS. Estas políticas son aplicables a todos los bancos de datos personales que sean objeto de tratamiento de datos a través de nuestros canales oficiales de contacto (www.inmoweb.pe – en adelante Sitio Web), redes sociales oficiales y/ó números telefónicos).

2. Recopilación y Utilización de su Información

Esta Política de Privacidad contempla la recopilación y uso de información personal en el Sitio Web. Conforme al principio de legalidad, se rechaza la recopilación de los datos personales de nuestros usuarios por medios fraudulentos, desleales o ilícitos.

Todos los datos personales consignados en el Sitio Web son suministrados por el titular de los datos personales con la finalidad de poder identificarlo, tales como: nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico (en adelante, la “Información Personal”) y lo realiza haciendo uso pleno de su libertad y de manera voluntaria. El titular de los datos personales es responsable de la exactitud y veracidad de los datos que proporcione. INMOWEB no recopilará a través del Sitio Web ninguna información sobre usted en caso no lo desee. Sin embargo, deberá tener en cuenta que de no proporcionarnos su Información Personal, no podrá acceder a los servicios e información disponibles a través del Sitio Web.

Con la aceptación de la presente Política de Privacidad el Usuario otorga su consentimiento para que INMOWEB trate sus Datos Personales por un plazo indefinido y mientras no solicite su baja, cancelación de su cuenta o revoque la presente autorización. Al brindarnos su Información Personal, ésta será objeto de tratamiento automatizado e incorporada a la base de datos de INMOWEB.

Forma parte de la actividad propia del Sitio Web compartir los datos de contacto (nombre, apellido, correo electrónico y teléfono/celular) del Vendedor (persona que registra un inmueble) con el Comprador (persona que registra una solicitud o pedido de inmueble). Del mismo modo, se acepta compartir los datos de contacto (nombre, apellido, correo electrónico y teléfono/celular) del Comprador (persona que registra la solicitud o pedido de inmueble) con el Vendedor (persona que registra un inmueble). Los datos serán compartidos según las reglas del Sitio Web al generar automáticamente las conexiones entre las solicitudes registradas con los inmuebles registrados. También forma parte de la actividad propia del Sitio Web compartir los datos de contacto (nombre, apellido, correo electrónico y teléfono/celular) del Comprador (persona que registra una solicitud o pedido de inmueble) con el Usuario que haya comprado una Suscripción a uno o más distritos en el Sitio Web, según las reglas del Sitio Web.

3. Información Personal

INMOWEB recopila Información Personal en línea cuando, entre otros casos Usted:

  • Se registra para hacer uso de alguno de los servicios disponibles del Sitio Web.
  • Utiliza el Sitio Web.
  • Nos contacta con el Sitio Web con motivo de realizar alguna pregunta o consulta o solicita información.
  • roporciona cualquier información al Sitio Web (via chats, foros, blogs, entre otros).

Su Información Personal podrá ser tratada por INMOWEB y aliados comerciales directamente o a través de sus proveedores, para:

  • Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con usted.
  • Desarrollar y/u ofrecer nuevos productos y servicios, o bien, mejoras a los productos y servicios que ya están a su disposición.
  • Efectuar análisis, reportes, evaluaciones y adaptar la oferta de productos y servicios de INMOWEB a su perfil de cliente.
  • Desarrollar acciones comerciales para mejorar su experiencia como Usuario del Sitio Web.
  • Compartir la Información Personal a terceros a efectos de protección contra el fraude y la reducción de riesgo de crédito.
  • Transferir la Información Personal fuera o dentro del país a las empresas relacionadas para que estas puedan tratar su Información Personal de acuerdo a las finalidades consagradas en esta Política de Privacidad, de conformidad con las finalidades aquí señaladas.

El tipo de información recopilada puede incluir nombre, tipo y número de documento, teléfono, dirección de correo electrónico y/o cualquier otra información que permita identificarlo. En todos los casos que usted brinde Información Personal, declara que es correcta, cierta, actual y voluntaria.

En los casos que nos brinde su Información Personal, usted acepta y presta su consentimiento libre, previo, expreso e informado para que dicha Información Personal sea utilizada con las finalidades arriba mencionadas y autoriza a que la misma sea tratada, almacenada, recopilada en la base de datos. En tal sentido, usted autoriza a que su Información Personal sea compartida con los Usuarios de INMOWEB. Asimismo, usted acepta y presta su consentimiento libre, previo, expreso e informado con los términos de la presente Política de Privacidad.

INMOWEB almacenará los datos personales de sus usuarios hasta que el usuario dé de baja su cuenta en nuestro Portal enviando su solicitud de cancelación y dada de baja al correo electrónico info@inmoweb.pe

Luego de ello, sus datos serán eliminados.

4. Correo Electrónico

INMOWEB podrá enviarle correos electrónicos en relación con el contenido del Sitio Web, los servicios prestados por INMOWEB o sobre su cuenta y en respuesta a sus preguntas, pedidos, consultas o comentarios.

INMOWEB también le podrá enviar correos electrónicos con información sobre productos y servicios ofrecidos por INMOWEB y/o terceros asociados comercialmente que le puedan resultar de interés, a menos que usted indique expresamente que no desea recibir dichos correos electrónicos enviando un correo electrónico a info@inmoweb.pe

5. Otra Información - COOKIES

INMOWEB puede utilizar varios procedimientos o sistemas que recaban  información sobre usted y/o información sobre la tecnología que está utilizando, por ejemplo, el tipo de navegador y el sistema operativo. Dichos métodos que podemos utilizar incluyen las cookies, las cookies de destello, y otros dispositivos automatizados a la información de la colección. INMOWEB puede utilizar esta información para analizar las tendencias, realizar publicidad, administrar el Sitio Web y para mejorar el desempeño que lleve a una mejor toma de decisiones favorables a INMOWEB.

Cookies: Las cookies son pequeños fragmentos de texto que los sitios web que visitas envían al navegador. Permiten que los sitios web recuerden información sobre tu visita, lo que puede hacer que sea más fácil volver a visitar los Sitios Web y hacer que estos te resulten más útiles. Por ejemplo, podemos mantener registros de los lugares que ha visitado y realizar un seguimiento de sus compras y actividades.

Las cookies que nuestro sitio web utiliza son las siguientes:

  1. Cookies Analíticas (Analytics): Sirven para analizar el comportamiento de los usuarios y determinar el perfil del usuario tipo. Permiten saber por ejemplo en qué enlaces hace click más a menudo el usuario.
  2. Cookies de Publicidad (Advertising): recopilan información para mostrar anuncios basados en intereses o preferencias;
  3. Cookies Funcionales (Functional): Son cookies que ayudan al usuario a tener una mejor experiencia de la navegación por el sitio y son necesarias para mostrar correctamente la página web/App y garantizar el correcto funcionamiento del sitio.
  4. Cookies de Rendimiento (performance): Permiten cuantificar el número de visitas y fuentes de tráfico para poder evaluar el rendimiento de nuestro sitio y mejorarlo. Nos ayudan a saber qué páginas son las más o las menos visitadas y de qué manera los visitantes navegan por el sitio.

Para conocer el detalle de las cookies que se utilizan en el Portal favor remitir un correo electrónico a info@inmoweb.pe.

Asimismo, se le comunica que INMOWEB podrá compartir y encomendar el tratamiento de sus datos personales a entiedades o personas directamente relacionadas, empresas prestadoras de servicios en la nube y empresas dedicadas a la publicidad o marketing.

Se deja constancia que: (i) el detalle de los terceros con acceso a los datos personales y cualquier variación de estos será actualizada en la Política de Privacidad; (ii) la autorización del Usuario es necesaria para cumplir con las finalidades antes indicadas; y, (iii) a usted le asiste el ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos personales, para lo cual puede dirigirse al correo electrónico o su representante, podrá presentar la solicitud de ejercicio de sus derechos reconocidos en la Ley 29733 Ley de protección a los datos personales, escribiendo a info@inmoweb.pe.

Asimismo, de no estar de acuerdo con nuestra respuesta podrá acudir a la Dirección General de Protección de Datos Personales, Órgano de Control de la Ley de Protección de Datos Personales – Ley Nº 29733 y su Reglamento.

6. Compartiendo su Información – Fines Adicionales

La Información Personal que usted provea será tratada como confidencial.
Sin perjuicio de lo expuesto, INMOWEB podrá compartir total o parcialmente la Información Personal suministrada por usted, incluyendo registros de comportamiento y actividad en el Sitio a los Clientes que registren un servicio de Suscripción con INMOWEB, terceros que anuncien u ofrezcan productos o servicios en el Sitio Web, entidades financieras y compañías de seguro de primera línea, empresas Inmobiliarias, Agentes Inmobiliarios; así como entidades gubernamentales cuando nos requieran dicha información o se trate de una obligación legal.

Asimismo, en el evento de vender todo o parte del negocio de INMOWEB, usted autoriza a INMOWEB a transferir al comprador las bases de datos que contiene su Información Personal. De ser el caso, se le comunicará de este hecho oportunamente.

Al margen de lo establecido en la presente Política de Privacidad, INMOWEB no podrá vender o divulgar su Información Personal a terceros salvo que haya obtenido su consentimiento previamente o esté obligado a hacerlo por ley.

INMOWEB será responsable del cumplimiento efectivo de las obligaciones referentes al tratamiento de Información Personal por sus empresas relacionadas, sin perjuicio de la responsabilidad que les quepa a éstas por cualquier incumplimiento de tales obligaciones. Del mismo modo, en caso que el tratamiento de Información Personal se haya de efectuar por empresas proveedoras de servicios para INMOWEB, aliados comerciales o sus empresas relacionadas, dichas empresas deberán asumir compromisos de confidencialidad y adoptar medidas que aseguren el debido cumplimiento de las obligaciones establecidas en la Ley de Protección de Datos Personales- Ley No 29733 y su Reglamento Decreto Supremo N° 003-2013- JUS.

7. Protegiendo su Información Personal

INMOWEB garantiza que los procesos internos propios de las bases de datos cumplen con las obligaciones legales de seguridad y confidencialidad impuestas por las leyes del país en materia de privacidad y protección de datos personales.

A pesar de lo anterior, usted reconoce que los medios técnicos existentes que brindan seguridad no son inquebrantables y que aun cuando se adopten todos los precauciones razonables de seguridad es posible sufrir manipulaciones, destrucción y/o pérdida de información. De presentarse estos casos, INMOWEB procederá conforme las leyes del país en materia de privacidad y protección de datos lo requieran.

Los empleados de INMOWEB son entrenados para comprender y cumplir con estos principios en materia de protección de datos personales y seguridad de la información. Asimismo, los empleados de INMOWEB asumen estrictos compromisos de confidencialidad en cuanto a la Información Personal que procesan en el ejercicio de sus funciones.

Usted reconoce y acepta que su información personal sea almacenada en la jurisdicción de INMOWEB o que la misma pueda ser transferida, almacenada y tratada fuera de su país de residencia.

8. Menores de Edad

INMOWEB no recopila Información Personal de menores de edad.
Cuando corresponda, INMOWEB le indicará específicamente a los menores que no brinden esa información Personal en nuestro Sitio Web y/o tomará medidas razonables para obtener el consentimiento de los padres, tutor o representante legal para la entrega de esa Información Personal.

Le informamos que en su condición de padre, tutor legal o representante será el responsable de que sus hijos menores o bajo su tutela accedan al Sitio Web, por lo que recomendamos enfáticamente tomar las precauciones oportunas durante la navegación en el Sitio Web. A este fin, le informamos que algunos navegadores permiten configurarse para que los niños no puedan acceder a páginas determinadas.

9. Links Externos

El Sitio Web puede contener links hacia y provenientes de otros sitios de Internet. INMOWEB no es responsable por las prácticas de privacidad ni el tratamiento de los datos personales de esos sitios. INMOWEB recomienda que consulten las prácticas de privacidad de dichos sitios de Internet antes de su utilización.

10. Derechos del Usuario

Si usted ha proporcionado Información Personal a través de los servicios disponibles en el Sitio Web, usted podrá acceder a la misma, revisar, modificar, eliminar y actualizar su Información Personal en el momento que lo desee.

Si usted desea acceder a su Información Personal o si tal Información Personal es incorrecta, desactualizada y/o suprimida, por favor tenga a bien enviar su solicitud por correo electrónico a info@inmoweb.pe con el asunto “Informar”, “Rectificar”, “Suprimir” y/o “Actualizar” y/o cualquier otro según corresponda, conjuntamente con el objeto de su requerimiento. Dicha solicitud deberá contener como mínimo la siguiente información:

  • nombre y domicilio, a efecto de dar respuesta a su solicitud en los plazos establecidos en la ley aplicable;
  • copia de su documento de identidad, pasaporte o cualquier otro documento que acredite su identidad o acredite la personalidad de su representante legal, y en caso que la solicitud se realice a través del representante legal, acompañar el documento que acredita sus facultades como representante;
  • descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados de acceso, rectificación, oposición, cancelación o revocación, así como la descripción clara y precisa de su solicitud;
  • fecha y firma del solicitante; y
  • cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de dichos datos personales.

Asimismo, si usted se suscribe a alguno de los servicios o comunicaciones que ofrece INMOWEB podrá dar de baja su suscripción en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en cada comunicación.

INMOWEB cooperará con las autoridades cuando éstas requieran formalmente cualquier información relacionada con nuestras bases de datos.

11. Cambios a este Aviso de Privacidad

INMOWEB se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad periódicamente, en cuyo caso la política actualizada se publicará en este mismo sitio, siendo obligación de los usuarios revisar regularmente esta sección a fin de informarse de cualquier cambio que se pueda haber producido. De todos modos, INMOWEB cursará una comunicación a su cuenta de correo electrónico registrada a efectos de informarle sobre el cambio en la Política de Privacidad.

12. Localización

Para Usuarios en Perú:

  • INMOWEB pertenece a MAURICE IT, con número de RUC 15605304076, y domicilio en Av. Tomás Marsano 368, departamento 1408 A, Surquillo, Lima-Perú.
  • Usted como titular de la Información Personal, podrá en todo momento revocar el consentimiento otorgado expresamente, tanto como limitar el uso o divulgación de su Información Personal. A usted le asiste el ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos personales, para lo cual puede dirigirse al correo electrónico donde, podrá presentar la solicitud de ejercicio de sus derechos reconocidos en la Ley 29733 Ley de protección a los datos personales, escribiendo info@inmoweb.pe.
  • En caso de que el usuario no reciba una respuesta satisfactoria al requerimiento de acceso, rectificación, actualización y/o supresión de su Información Personal, se le informa que la Dirección General de Protección de Datos Personales, Órgano de Control de la Ley de Protección de Datos Personales – Ley Nº 29733 y su Reglamento, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 03 de Diciembre del 2022.